Mijn Klacht:
Ik heb geprobeerd om kaarten voor Peter Hook te bestellen voor een concert in Tivoli. Omdat er vóór het afronden van de bestelling iets misging op het site, ik kon niet naar afronden, de site gaf een error, heb ik gekeken op de site van Tivoli. Daar stond toen nog niks geprogrammeerd op die datum. Ik heb Tivoli gebeld en zij wisten op dat moment nog niet dat hij daar zou komen. Via een mailtje heb ik Tickettribune gemeld dat er een fout op hun site stond. Binnen vijf minuten een mail terug met excuses en hun marketing afdeling zou er naar kijken.
Afgelopen maandag kreeg ik een aanmaningsmailtje dat ik mijn bestelling moest betalen binnen drie werkdagen.
Dat was natuurlijk hilarisch want ik heb bij hen niks besteld.
Op deze manier probeert Tickettribune je er dus in te luizen.
Dat zij geld willen verdienen snap ik maar dit is belachelijk.
Derhalve vind ik dit naar oplichterij ruiken.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het erg op prijs stellen als zij een mailtje sturen dat alles van hun kant op een vergissing berust.
(10)
