Klacht: OPLICHTERS!!!!!

Onbekendddddd op 19 april 2013 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Indien de klant geen kaarten heeft ontvangen, ontvangt de klant altijd het betaalde bedrag binnen 7 werkdagen, dit omdat wij met een paymentprovider werken.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 19 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dik 2 maanden geleden kaartjes besteld voor ‘B’ der concert, maar nu 2 dagen van te voren nog steeds niks binnen. Meerdere malen gemaild. Krijg je wel een reactie maar telefonisch zijn ze niet te bereiken! Als we zo de kaartjes voor 17:30 uur niet binnen hebben krijgen we het geld binnen 7 werkdagen terug gestort van afkomstige rekening betaler. Wij willen onze geld niet terug. Wij willen onze kaartjes. Dit valt ook onder oplichting ook al krijgen wij onze geld terug.

Gewenste Oplossing:

2 vipkaarten. Zo niet wordt er door ons afzonderlijk aangifte gedaan. Wij willen onze kaartjes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 25 juni 2013 om 12:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Indien de klant geen kaarten heeft ontvangen, ontvangt de klant altijd het betaalde bedrag binnen 7 werkdagen, dit omdat wij met een paymentprovider werken.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM