Klacht: Opgelost maar niks opgelost

Jelmer Bijsmans op 22 oktober 2015 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Aangezien er geen ordernummer is vermeld kunnen wij geen oplossing bieden.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 22 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Telefonisch of man tot man zijn jullie niet te spreken. Reageren via internet kunnen jullie wel? Toch appart naast het feit dat er betaald wordt voor jullie “informatie lijn”

Mijn vorige klacht staat als opgelost beschreven. Er is nog niks opgelost.. Ik moet vandaag weten of ik mijn kaarten krijg. Jullie hadden dit allang kunnen en moeten regelen. 5 maanden lijkt mij genoeg om kaartjes op te sturen. Toch?

Gewenste Oplossing:

Vandaag nog duidelijkheid heb. Of kaarten of geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - ????

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 28 oktober 2015 om 09:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Aangezien er geen ordernummer is vermeld kunnen wij geen oplossing bieden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM