Klacht: onduidelijke levering

tinka72 op 02 februari 2015 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer of mevrouw, Zoals wij hebben aangegeven doen wij ons uiterste best om dit zo snel mogelijk op te lossen. Wij danken u voor uw geduld.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 2 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vandaag krijg ik bericht dat de zwaar overprijsde kaarten die 7 dagen voor het evenement geleverd zouden worden, helaas vertraagd zijn?!
3 uur van te voren, leuk dat het kan zijn dat we niet eens kunnen gaan?, zou dan nog een optie zijn. en dan bel je de klantenservice en krijg je een gebrekkig nl sprekende vrouw aan de lijn..
werkelijk!!!

Gewenste Oplossing:

geld terug aangezien het vertouwen weg is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 02 februari 2015 om 11:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer of mevrouw,

Zoals wij hebben aangegeven doen wij ons uiterste best om dit zo snel mogelijk op te lossen.

Wij danken u voor uw geduld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM