Mijn Klacht:
Ik heb 31 oktober 2015 4 tickets voor Stan van Samang die op 4 maart 2016 (vrijdag dus) een concert geeft in de Ethias Arena besteld. Ik kreeg toen de mail dat mijn bestelling in orde was en ik de tickets tot 1 week voor het concert kon ontvangen maar ik heb nog steeds geen tickets gezien! Ik heb 24 februari een mail gestuurd om te vragen waar mijn tickets blijven en toen heb ik het antwoord gekregen dat mijn tickets nog niet geleverd zijn en ze hun best doen om ze nog tijdig te kunnen bezorgen aan mij dit kon tot 3 uur voor het concert zijn. En anders zou ik mijn geld terug krijgen. Maar diegene waar wij mee naar het concert gaan moet vanuit Ierland naar hier komen dus zou ik het voor haar zeer spijtig vinden als ze niet naar het concert zou kunnen gaan omdat ze toch veel geld moet betalen aan haar vliegtuigtickets om hier te geraken!
Gewenste Oplossing:
Ik wil tijdig mijn tickets ontvangen zodat we toch naar het concert kunnen gaan vrijdag!
(10)
