Mijn Klacht:
Ik heb mijn ticket voor nofx nog steeds niet ontvangen !
volgens mij ben ik opgelicht ! want heb gewoon me geld betaald en ontvang niks
ordernummer: 00106038
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn ticket !
Klacht: nog steeds geen ticket voor NOFX Melkweg ontvangen
dawen1997 op 12 augustus 2016 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw Avnioglu, U heeft drie dagen geleden een e-mail van ons ontvangen met daarin uitleg over de huidige situatie omtrent uw tickets. De situatie is nog steeds zoals beschreven in deze e-mail. Zodra wij nieuws voor u hebben hoort...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ticket tribune
Heeft op 12 augustus 2016 om 13:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw Avnioglu,
U heeft drie dagen geleden een e-mail van ons ontvangen met daarin uitleg over de huidige situatie omtrent uw tickets. De situatie is nog steeds zoals beschreven in deze e-mail. Zodra wij nieuws voor u hebben hoort u dit van ons.
Mochten wij niet in staat zijn om uw tickets te verzenden ontvangt u uiteraard een restitutie van het aankoopbedrag.
We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Onze excuses voor deze situatie.
Met vriendelijke groet,
Het team van TicketTribune
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
