Terug

Klacht: nog steeds geen kaartjes!!

corina7370 op 07 maart 2015 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 23 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

De kaarten zijn netjes en op tijd aan de klant geleverd.

Bedrijf Ticket tribune
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 7 maart 2015

Een klant heeft kaartjes besteld voor een concert van Joe Bonamassa op 14 maart, maar heeft deze niet ontvangen, ondanks betaling via iDEAL. De klant is teleurgesteld over de mogelijkheid dat de kaartjes pas op de dag van de voorstelling geleverd kunnen worden en uitte zijn frustratie over het gebrek aan zekerheid en de lange wachttijd voor een mogelijke terugbetaling. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Heb kaartjes besteld voor 14 maart Joe bonnamassa.Betaald per ideal.De week van tevoren is verstreken en heb nog steeds niks ontvangen.Heb wel bericht gehad erover….de kaartjes kunnen zelfs nog geleverd worden drie uur vóór de voorstelling!!Vind ik echt te gek voor woorden!!Het kan ook zo zijn,dat de kaartjes helemaal niet geleverd kunnen worden en dan zou ik na zeven werkdagen mijn geld terug krijgen.Ja heel fijn,maar we willen naar het concert!!Dit doe ik dus echt nooit meer!!

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden,als ik as maandag of dinsdag 9 0f 10 maar 2014 mijn kaartjes krijg!! Week is al verstreken ,dus wil zekerheid en de kaartjes!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 23 maart 2015 om 11:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

De kaarten zijn netjes en op tijd aan de klant geleverd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ticket tribune

Alle klachten over Ticket tribune →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Ticket tribune
Zo werkt het