Karin van seeters op 24 mei 2015 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Helaas hebben wij de order moeten annuleren en is het geld teruggestort op de rekening van herkomst. Het bedrag moet binnen 7 werkdagen weer zichtbaar zijn op de rekening van herkomst.
Vind het waardeloos dat ze op d dag van het concert nog adverteren met dezelfde kaarten als k had besteld en krijg je 4 uur voor aanvang n annulering- mail....
Samenvatting wordt geladen...
In november 2 kaarten besteld en betaald voor ariana grande op 29 mei. Verjaardagskado voor mn zoontje. Vrijdag n mail met excuses en dat ze uiterlijk 3 uur voor aanvang concert mits er kaarten zijn je via d mail je e-tickets kan ontvangen anders helaas je geld terug.
Maar tot mijn grote verbazing adverteren ze nog wel op marktplaats voor dezelfde avond met tickets. Rara hoe kan dit nu.
Alleen tevreden met 2 kaarten
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 juni 2015 om 10:29 geantwoord
Helaas hebben wij de order moeten annuleren en is het geld teruggestort op de rekening van herkomst. Het bedrag moet binnen 7 werkdagen weer zichtbaar zijn op de rekening van herkomst.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticket tribune beoordeeld.
Heeft op 01 juni 2015 om 14:57 geantwoord
Vind het waardeloos dat ze op d dag van het concert nog adverteren met dezelfde kaarten als k had besteld en krijg je 4 uur voor aanvang n annulering- mail. Wel n half jaar rente trekken over het bedrag en dan ook nog 7 werkdagen op je geld wachten. Vind het schandalig.Dit was de eerste en de laatste keer bij ticket tribune.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Vind het waardeloos dat ze op d dag van het concert nog adverteren met dezelfde kaarten als k had besteld en krijg je 4 uur voor aanvang n annulering- mail. Wel n half jaar rente trekken over het bedrag en dan ook nog 7 werkdagen op je geld wachten. Vind het schandalig.Dit was de eerste en de laatste keer bij ticket tribune.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
