Roxanne riley op 14 november 2016 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
We zijn inderdaad nog steeds bezig met de leveren van de kaarten voor Waylon. We hebben al ondertussen de alternatieve datum aangeboden ( namelijk 25 november ). We zullen binnen komende dagen contact met de klanten opnemen en hun een...
Slecht zeg dit .. lees even jullie mail , en bel me dan meteen terug als jullie tenminste klantvriendelijk zijn ... zo maak je geen mensen blij natuurlijk!
Samenvatting wordt geladen...
Maanden geleden kaartjes besreld en betaald voor t concert van waylon nog steeds geen kaartjes binnen en t is al op 24 november ???????
Ik wil zo snel mogelijk mn kaartjes a.u.b
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 november 2016 om 14:24 geantwoord
We zijn inderdaad nog steeds bezig met de leveren van de kaarten voor Waylon.
We hebben al ondertussen de alternatieve datum aangeboden ( namelijk 25 november ).
We zullen binnen komende dagen contact met de klanten opnemen en hun een update versturen over de levering.
We willen graag onze excuses aanbieden voor de mogelijke ongemak. Echter willen we ook verzekeren dat dat we ons best doen om alles op te lossen.
Heeft op 16 november 2016 om 20:17 geantwoord
(10)
Slecht zeg dit .. lees even jullie mail , en bel me dan meteen terug als jullie tenminste klantvriendelijk zijn ... zo maak je geen mensen blij natuurlijk!
Bericht van Ticket tribune
9 jaren geleden - Beste Roxanne, We hebben uw bericht net beantwoord. We begrijpen dat u niet tevreden bent, echter willen we u verzekeren dat we nu druk bezig zijn om een passende oplossing voor dit vervelende situatie te vinden. Nogmaals onze excuses!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
