Klacht: Nog geen kaartjes omntvangen Alex KLaassen

25122013 op 20 december 2013 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 december 2013
Reactie van het bedrijf:

De levering is niet binnengekomen op 23 december. Hierdoor hebben wij besloten de order te annuleren en het geld terug te storten. Dit is reeds dan ook gebeurt. Wij betreuren deze situatie en bieden onze welgemeende excuses aan.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 20 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij willen met het gezin naar Alex Klaassen op 1e Kerstdag Matinee. Weken geleden kaarten besteld en betaald. Nu te horen gekregen dat de tickets vertraagd zijn en waarschijnlijk niet op tijd zullen aankomen. “Welgemeende excuses”….

Gewenste Oplossing:

Dat de kaartjes op tijd worden geleverd!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Ticket tribune

12 jaren geleden - De levering is op 23 december nog steeds niet binnen. Hierdoor hebben wij besloten, de order te annuleren en het geld terug te storten. Dit is dan ook gebeurt op 23 december. Wij betreuren ten zeerste deze situatie en bieden onze welgemeende excuses aan.

Ticket tribune

Heeft op 24 december 2013 om 12:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

De levering is niet binnengekomen op 23 december. Hierdoor hebben wij besloten de order te annuleren en het geld terug te storten. Dit is reeds dan ook gebeurt. Wij betreuren deze situatie en bieden onze welgemeende excuses aan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM