Klacht over Ticket tribune: Nog geen kaarten v…

Mijn Klacht:

Paar maanden geleden kaarten besteld voor the cranberries. Het evenement is volgende week. Nog geen kaarten. Veel email contact gehad. ” we streven ernaar de kaarten een week voor aanvang te leveren” ik heb hier echt slapeloze nachten van. Ontzettend veel geld betaald en weet niet waar ik aan toe ben.

Gewenste Oplossing:

Kaarten voor vrijdag binnen hebben

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Ticket tribune

8 jaren geleden - Beste mevrouw Kneepkens, Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie is, onze excuses hiervoor. Echter wachten wij momenteel nog op een late levering van onze leverancier, wij streven er inderdaad naar om de kaarten deze week te versturen via de e-mail. Wij zullen u donderdag voor 17:00 uur uitsluitsel geven over de kaarten die u bij ons heeft besteld. Mochten wij de kaarten niet op tijd kunnen leveren voor u zullen wij het volledige aankoopbedrag retourneren naar de rekening van herkomst.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Beste, Ik ga er vanuit dat ik wel kaarten heb besteld die gewoon nog te krijgen waren, of word er gegokt met het inkopen ervan? Ik hoop dat ik de kaarten krijg. ( als ze dan ook echt zijn )Anders erg jammer van mijn 300 euro. Had toch liever naar het concert gegaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 02 november 2017 om 16:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Kneepkens,

Aangezien uw klacht nog een openstaande zaak op deze website is ronden we dit bij deze graag af.

We zien dat we in overleg tot een oplossing zijn gekomen. U heeft, na verplaatsing van het evenement, een restitutie van ons ontvangen.

Hopelijk kunnen we u in de toekomst beter van dienst zijn.

Met vriendelijke groet,

Het team van TicketTribune

Klacht: Nog geen kaarten voor the cranberries

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ticket tribune

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop