nadil op 22 oktober 2015 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Graag vernemen wij we het ordernummer zodat wij weten waar dit overgaat.
Een klant heeft op 25 juni twee kaarten besteld voor een concert op 29 oktober 2015, maar heeft tot op heden geen kaarten ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om telefonisch contact op te nemen, ondervond de klant technische problemen. De klant uitte zijn onvrede over de gebrekkige service van Ticket Tribune.
Heb op 25 juni 2 kaarten besteld twv 133 euro. Tot nu toe niks gehoord en concert is op 29 oktober 2015. Kan geen telefonisch contact opnemen wegens wekenlang technisch probleem. Heb deze nog geen enkel keer voor gehad. Geen goede service volgens mij!!
geld terug storten
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 oktober 2015 om 09:37 geantwoord
Graag vernemen wij we het ordernummer zodat wij weten waar dit overgaat.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - heb ordernummer reeds vermeld! Zou bij deze mijn geld terug gestort willen hebben
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
