Klacht: nóg geen concertkaarten ontvangen en schrijven hoogstens 3 uur voor aanvang concert op Vrijdag 29 Mei !

minderhees op 22 mei 2015 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Helaas hebben wij de order moeten annuleren en is het geld teruggestort op de rekening van herkomst. Het bedrag moet binnen 7 werkdagen weer zichtbaar zijn op de rekening van herkomst.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 22 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In November 2014 heb ik 7 x concertkaartjes à 69 Euro besteldt en betaald voor Ariane Grandè .Meerdere malen kontakt gehad p mail met Tickettribune ivm wanneer ik de kaartjes zou ontvangen .Uiterlijk 1 week vantevoren maar helaas nog niets ontvangen alleen email dat ze t niet redden door drukte …mogelijk dat ze 3 uur voor Concert begint worden gbracht …
Dus mijn klacht heel duidelijk dat ik opgelicht ben …

Gewenste Oplossing:

Wanneer de 7 Tienermeiden hun geldige concertkaartjes echt ontvangen en naar het concert kunnen gaan v Ariane Grandè.
Hun hebben t zelf bij elkaar verdiend ,gewerkt en das veel geld .

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 01 juni 2015 om 10:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas hebben wij de order moeten annuleren en is het geld teruggestort op de rekening van herkomst. Het bedrag moet binnen 7 werkdagen weer zichtbaar zijn op de rekening van herkomst.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM