Boze buurvrouw op 18 juni 2016 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Wij begrijpen dat het heel vervelend is dat de kaarten later geleverd zijn, onze oprechte excuses hiervoor. Wij doen er altijd alles aan om de kaarten uiterlijk een week voor aanvang te leveren, helaas is dat niet gelukt. Op 19...
Samenvatting wordt geladen...
Tickets voor afscheidsconcert van mainstreet in april besteld.. maar nog niet binnen deze week een email ontvangen dat het kan zijn dat de etiket pas 3 uur voor aanvang concert ontvangen of helemaal niet.. het gaat hier om mijn buurmeisje van 11 die al verdrietig was omdat haar favoriete boyband ermee stopt en nu weer dit ronduit schandalig!
Als ze morgen alsnog het concert kan bijwonen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 juni 2016 om 08:43 geantwoord
Wij begrijpen dat het heel vervelend is dat de kaarten later geleverd zijn, onze oprechte excuses hiervoor. Wij doen er altijd alles aan om de kaarten uiterlijk een week voor aanvang te leveren, helaas is dat niet gelukt. Op 19 juni zijn uw kaarten echter alsnog geleverd. Nogmaals excuses voor het ongemak.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
