Beste mevrouw Pols, Onze excuses voor de vertraging in de levering van uw kaarten. Wij doen er alles aan om dit probleem z.s.m. op te lossen. Mochten wij niet in staat blijken om kaarten te leveren ontvangt u uiteraard een...
Samenvatting wordt geladen...
Net veel te dure kaarten besteld voor nahko in de Melkweg. Na betaling blijken misschien niet leverbaar.
Dat weet ik drie uur voor het concert.
Melkweg geeft aan geen kaarten aan geniet leveren,vraag me nu af hoe het met mijn 135 euro zit, grote aanslag op gezin met 4 kinderen…het bedrag laten retourneren via bank kan niet meer..
Graag kaarten overhandigen of geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 januari 2016 om 09:57 geantwoord
Beste mevrouw Pols,
Onze excuses voor de vertraging in de levering van uw kaarten.
Wij doen er alles aan om dit probleem z.s.m. op te lossen.
Mochten wij niet in staat blijken om kaarten te leveren ontvangt u uiteraard een volledige restitutie van het aankoopbedrag.
Met vriendelijke groet,
Het team van TicketTribune
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
