Klacht: Niet geleverde kaartjes

Nugeldterug op 15 februari 2016 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

De kaarten zijn netjes geleverd aan de klant. Onze excuses voor de vertraging.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 15 februari 2016

Een klant heeft op 23 januari kaartjes besteld en betaald, maar deze nooit ontvangen. De klant beschrijft het bedrijf als oplichters en dreigt met juridische stappen en het informeren van de media en organisatoren, tenzij het geld binnen 24 uur wordt terugbetaald. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Kaartjes besteld op 23 januari, betaald en nooit kaarten ontvangen! OPLICHTERS

Gezien wij ook in de media werken beginnen wij hier en zullen er een zaak van maken na zoveel klachten!

Kaarten zijn bedoeld voor vanavond, concert van Sezen Aksu.

Alle organisatoren worden ingelicht en ook ipadres. Wij eisen binnen 24uur ons geld terug en zullen maatregelen treffen via derden en een gerechtelijke procedure.

Gewenste Oplossing:

Geld zsm terug en geen verklaring want het is toch niet waar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 15 februari 2016 om 16:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

De kaarten zijn netjes geleverd aan de klant.
Onze excuses voor de vertraging.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM