Mijn Klacht:
Oplichting kaarten besteld en niet gekregen. 4 kinderen heel verdrietig.
Gewenste Oplossing:
Als we vandaag nog naar het concert van kinderen kunnen eerder niet.
Klacht: Kinderen voor kinderen.
Maxhond10 op 23 december 2015 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 februari 2016
Reactie van het bedrijf:
Wij zijn niet bekend met het email adres en hebben dus geen idee welk ordernummer dit is, wij kunnen deze fout dan ook niet oplossen.
Een klant heeft kaarten besteld bij Ticket Tribune voor een evenement, maar deze zijn nooit ontvangen. Dit heeft geleid tot teleurstelling bij vier kinderen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ticket tribune
Heeft op 08 februari 2016 om 09:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij zijn niet bekend met het email adres en hebben dus geen idee welk ordernummer dit is, wij kunnen deze fout dan ook niet oplossen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
