Mijn Klacht:
Vorig jaar oktober (voor het eerst) kaartjes besteld voor one direction volgende week 25 juni. Dacht mijn dochters blij te maken, maar zag pas later alle negatieve reacties. Tot nu nog steeds geen kaartjes. Ik krijg wel een mail dat ik staanplaatsen kan kiezen, maar met 2 jonge meiden wordt dit nog wel afgeraden op de website ! Dus gemaild dat ik er niet mee akkoord ga en dat ik het wil annuleren. Dit kan niet volgens Protickets. Nu mailen ze mij dat ik uiterlijk 3 uur voor het concert begint mijn tickets krijg ! Terug gemaild dat dit echt niet kan, en dat ik nogmaals graag wil annuleren. Wij zitten zeker 3 uur in de auto om bij de Arena te komen. Geen reactie weer ontvangen, helaas.
Ik heb mijn dochter helaas al moeten vertellen dat het w.s niet doorgaat om naar One Direction te gaan.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer ik mijn order kan annuleren en mijn geld terug krijg.
