Lyfranka op 06 januari 2015 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Wij hebben de klant er van op de hoogte gebracht dat zij de volgende dag (7 januari) van ons zou ontvangen. Dit is ook gebeurd, wij hopen dat de klant van het concert heeft genoten.
Een klant heeft in november kaartjes besteld voor het concert van Sabaton op 11 januari, maar ontving deze tot op heden niet. Na contact met Ticket Tribune werd beloofd dat er dezelfde dag een e-mail zou volgen, maar deze is tot laat in de avond nog niet ontvangen.
Ik heb in november kaartjes besteld voor het concert van Sabaton in Tilburg op 11 januari.
Tot vandaag had ik nog niets ontvangen. Nu heb ik vandaag ticket tribune gebeld en ik zou vandaag een mail krijgen was mij beloofd.
Nog steeds geen mail binnen en het is al half acht ’s avonds.
Ik zou graag mijn kaartje ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 januari 2015 om 11:23 geantwoord
Wij hebben de klant er van op de hoogte gebracht dat zij de volgende dag (7 januari) van ons zou ontvangen. Dit is ook gebeurd, wij hopen dat de klant van het concert heeft genoten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
