metaalloods op 13 juni 2014 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Bij deze willen we graag aangeven dat de klacht zeer onterecht is. De kaarten zijn keurig per email op 13 mei toegestuurd. We hebben de klant aantal malen benaderd want hij gaf zijn ordernummer nooit door, uiteindelijk zijn we achter...
Samenvatting wordt geladen...
kaarten zijn bij tickettribune/protickets besteld EN betaald 29-04-2014 met de mededeling dat de kaarten een week voor aanvang geleverd worden.morgen is het evenement maar geen kaarten en ook geen telefonisch contact mogelijk.kosten 222,00 euro
geld terug of kaarten
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juni 2014 om 11:21 geantwoord
Bij deze willen we graag aangeven dat de klacht zeer onterecht is. De kaarten zijn keurig per email op 13 mei toegestuurd. We hebben de klant aantal malen benaderd want hij gaf zijn ordernummer nooit door, uiteindelijk zijn we achter gekomen wie de klant is en nogmaals per email geinformeerd dat de kaarten al lang geleden toegestuurd per email zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
