Klacht over Ticket tribune: Kaarten voor pearl…

Mijn Klacht:

Ik heb 25 dec kaarten besteld voor pearl jam en betaald. Ik heb een bevestegingsmail gekregen dat begin feb de kaarten zouden worden verstuurd. Heb niks ontvangen en nog een mail verstuurd daar in staat dat ze tot een dag van te voren de kaarten kunnen versturen. Alleen vertrouw ik het niet,wij moeten er vrij voor nemen maar stel je voor dat je een dag van te voren hoort dat je de kaarten niet krijgt. En we moeten een hotel gaan bespreken aangezien we uit het noorden komen. Ik zou graag duidelijkheid willen van hun en anders mijn geld terug. Heb 233 euro betaald voor 2 kaarten! Wat gewoon veel te duur is!!

Gewenste Oplossing:

Of de kaarten worden zo spoedig mogelijk gestuurd en dan ook de echte kaarten of ik wil mijn geld terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticket tribune beoordeeld.

Lizzy5537

Heeft op 02 april 2014 om 10:21 geantwoord

Ik vind dit nog steeds geen oplossing aangezien ik aan geef dat ik graag duidelijkheid wil. Ik geef heel erg duidelijk aan dat wij een hotel moeten bespreken en vrij moeten nemen!!! Ze blijven gewoon zeggen tot een week van te voren daar heb ik toch niks aan! Ik wil duidelijkheid. En ik heb gebeld en meerdere emails gestuurd naar dit bedrijf! Maar als zij zich zo makkelijk willen verschuilen achter de algemene voorwaarden noem ik dat zeker geen klant vriendelijkheid! Het gaat hier wel om 233 euro en hotel bespreken en vrij nemen! Maar voor hun is dit de makkelijkste oplossing! Ik weet wel ik ga nooit maar dan ook nooit weer iets bestellen bij ticket tribune!! Dit was de eerste en de laatste keer!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 03 april 2014 om 15:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Klant,

Wij hebben uw ordernummer genoteerd en gaan zo snel mogelijk deze kaarten proberen te leveren.
Wij snappen dat er veel aan verbonden is en het belangrijk is dat deze kaarten zo snel mogelijk geleverd te krijgen.
Deze kaarten worden dan verstuurd naar het door u opgegeven e-mailadres in een pdf bestand.
Deze kaarten kunt u dan zelf uitprinten met een zichtbare barcode en is dat uw toegangsbewijs voor de avond.

Wij kunnen u verzekeren dat wij ons uiterste best doen om deze kaarten zo snel mogelijk geleverd te krijgen.

mvg,

TicketTribune

Klacht: Kaarten voor pearl jam zeer onzeker

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ticket tribune

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop