Mijn Klacht:
Op 16 december 2013 heb ik twee kaarten voor het concert van Beyoncé gekocht voor 333,00 euro. Uiteraard veel te veel geld. In eerste instantie werd ons via de mail beloofd dat we de kaarten zo spoedig mogelijk zouden ontvangen. Later werd het alweer anders. Het zou uiterlijk 1 week van te voren in ons bezit zijn. Daarna kregen we een mail dat de kaarten niet uitgeleverd konden worden wegens problemen met de leveranciers. Daarop heb ik gereageerd. Ik kreeg toen het antwoord dat de kaarten op de dag van aanvang nog naar ons toegestuurd konden worden en dan uiterlijk voor 14.00 uur. Nu weet ik dus niet of ik wel of niet vrij moet nemen!
Gewenste Oplossing:
Ik wil met spoed mijn kaarten ontvangen. Dit is namelijk een enorme teleurstelling als groot fan van Beyoncé.
