rubenskii op 10 februari 2015 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Beste mevrouw, We vinden het zeer spijtig dat we uw kaarten niet op tijd geleverd hadden. Echter werd het u ruim van tevoren aangegeven dat het kan helaas gebeuren. Het geld is al naar uw bankrekening gestort en zoals in...
Samenvatting wordt geladen...
4 maand geleden 2 tickets besteld voor acda en de munnik vanavond, hoofdprijs voor betaald maar geen kaarten ontvangen, kan evt het geld en misschien de servicekosten terug krijgen. En ondertussen 4maanden teren op de rente van het geld wat ik destijds heb overgemaakt. Voor mij nooit weer tickettribune
een extraatje voor het ongemak en de teleurgestelde gezichten door deze WAARDELOZE service
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 februari 2015 om 11:26 geantwoord
Beste mevrouw,
We vinden het zeer spijtig dat we uw kaarten niet op tijd geleverd hadden. Echter werd het u ruim van tevoren aangegeven dat het kan helaas gebeuren.
Het geld is al naar uw bankrekening gestort en zoals in de bevestiging van de annulering staat, wordt het binnen max 7 werkdagen op uw bankrekening zichtbaar.
Nogmaals onze welgemeende excuses voor het ongemak!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
