Rianne70 op 24 november 2014 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
In de algemene voorwaarden (welke de klant mee akkoord is gegaan) staat het volgende: 8. Bij verplaatsing van het evenement is de koper gehouden de nieuwe datum te accepteren. Koper is zelf verantwoordelijk zich op de hoogte te stellen van...
Samenvatting wordt geladen...
Bij tickettribune zijn kaarten besteld voor het Milow concert in Utrecht dd. 27 oktober. Op deze dag heeft tickettribune ons geïnformeerd over het verplaatsen van dit concert naar 30 november. Op die dag kunnen we niet, maar tickettribune vergoed deze kaarten niet.
Indien het bedrag van de aanschafwaarde is teruggeboekt op de rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 januari 2015 om 11:57 geantwoord
In de algemene voorwaarden (welke de klant mee akkoord is gegaan) staat het volgende: 8. Bij verplaatsing van het evenement is de koper gehouden de nieuwe datum te accepteren. Koper is zelf verantwoordelijk zich op de hoogte te stellen van eventuele verplaatsing van het evenement.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
