Mijn Klacht:
Wij hebben 25 juli jl. tickets besteld bij Ticket Tribune voor The Script in Paradiso te Amsterdam. Dit concert vindt plaats op 9 september aanstaande. Wij hebben tickets besteld en betaald á € 75.- per kaart. Normaal € 35.-. Wij willen best wel wat extra betalen mits wij de kaarten maar krijgen. Wij hebben een bevestiging binnen gekregen op 25 juli j. dat het geld overgeschreven is en dat de kaarten worden geleverd. Tot op heden hebben wij geen e-tickets ontvangen. Ticket Tribune geeft als reden op dat er vertraging is ontstaan bij de leverancier van de tickets. Dit vinden wij ongeloofwaardig daar wij af zijn gegaan op de voorraad welke zij communiceerden: namelijk 20 kaarten. Deze kaarten worden nu op Ticket Tribune aangeboden voor € 169,- per kaart en de voorraad hebben zij inmiddels aangepast naar 0. Dit lijkt dus op prijsopdrijving en is pure misleiding. Ticket Tribune geeft nu aan dat wij wellicht de kaarten helemaal niet krijgen maar dat wij een restitutie kunnen krijgen minus de servicekosten. Tot drie uur voor het concert kunnen we de E-Tickets nog binnen krijgen. Het verhaal over vertraging bij de leveranciers is gewoonweg een pure leugen. Daarnaast: als er dus 100 mensen kaarten bestellen, die zij niet krijgen, dan steekt Ticket Tribune € 1500.- in hun zak. Ik ben dus ZEER ontevreden over hun handelswijze en ik adviseer IEDEREEN geen zaken te doen met dit bedrijf. Het zal mij zeer verbazen als wij de tickets nog krijgen.
Gewenste Oplossing:
Tickets of 100% refund
