Klacht: Kaarten one direction

Manny317 op 16 juni 2014 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant, We hopen dat het hele situatie naar uw zin opgelost werd. We hebben alle kaarten voor One Direction uiteindelijk mogen leveren. In slechts enkele gevallen werd het aankoop bedrag teruggestort. Met vriendelijke groet, TicketTribune

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 16 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hebben vorig jaar 7 kaarten besteld voor one direction en betaald en keer op keer krijg je een mailtje dat ze nog niet geleverd zijn en misschien ook niet meer te leveren zijn echt schandalig voor woorden heb daar 700 euro voor betaald ben zeker van plan aangifte te doen van oplichting ze laten je voor iets betalen wat ze niet hebben

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer ik de betaalde kaarten uiterlijk deze week heb ontvangen want het concert is 24 juni

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 14 juli 2014 om 14:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

We hopen dat het hele situatie naar uw zin opgelost werd. We hebben alle kaarten voor One Direction uiteindelijk mogen leveren. In slechts enkele gevallen werd het aankoop bedrag teruggestort.

Met vriendelijke groet,
TicketTribune

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM