Mijn Klacht:
Wij hebben begin dit jaar kaarten besteld bij ticket tribune voor het concert van depeche mode op 7 mei
We hebben 2 weken geleden een mail gehad van deze firma dat ze niet konden garanderen of onze kaarten op tijd zouden zijn . Maar ze hadden wel andere plaatsen .
Hele slechte plaatsen en dat wil ik niet dus ik besloot te wachten. Op hun laatste levering .
Er werd in die mail ook gezegd dat als de kaarten een week voor aanvang niet binnen zouden zijn het aankoopbedrag terug zou worden gestort.
Nu kreeg ik gisteren een mail dat de kaarten nog steeds niet binnen zijn en dat we tot uiterlijk 3 uur voor het concert nog kaarten kunnen krijgen .
Ik heb gemaild dat ik wil weten waar ik aan toe ben Rn niet tot 3 uur voor die tijd belachelijk .
Ik heb vaker kaarten besteld maar dit nog nooit meegemaakt .
Ze zeggen dat ze af en toe niet kunnen leveren maar wat ik hier lees is dat niet af en toe.
Ik hoop natuurlijk dat het nog goed komt maar ik heb er een hard hoofd in . Het is wel een teleurstelling want ik had het iemand beloofd om te gaan als uitje
Gewenste Oplossing:
Als ik kaarten heb
(10)
