Eva de Rond op 02 mei 2017 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Beste mevrouw de Rond, We hebben een tijdje geen notificaties ontvangen van nieuwe klachten op deze website. Daarom ronden we bij deze graag uw openstaande klacht af. We zien dat we helaas niet in staat bleken om uw tickets tijdig...
Samenvatting wordt geladen...
Beste heer/mevrouw,
Vandaag heb ik een mail gekregen van Ticket Tribune dat de kaarten voor het concert van Bruno
Mars (dat volgende week dinsdag is) vertraging hebben opgelopen. Zo kreeg ik te horen dat ik de kaarten uiterlijk 3 uur alvorens het concert zal ontvangen. Dit vind ik echter wel erg kort van tevoren.
Groeten, Eva de Rond
Ik zou graag deze week nog de tickets willen ontvangen. Gebeurt dit niet, dan wil ik graag mijn g terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 november 2017 om 16:14 geantwoord
Beste mevrouw de Rond,
We hebben een tijdje geen notificaties ontvangen van nieuwe klachten op deze website. Daarom ronden we bij deze graag uw openstaande klacht af.
We zien dat we helaas niet in staat bleken om uw tickets tijdig te leveren. Daarom heeft u een refund van ons ontvangen.
Hopelijk kunnen we u in de toekomst beter van dienst zijn.
Met vriendelijke groet,
Het team van TicketTribune
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
