Lauretta Hollink op 24 november 2016 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Beste mevrouw Hollink, We hadden een contact via email gehad en hebben we afgesproken dat we u over de kaarten zullen voor het weekend informeren. We hopen dat we voor u een positief bericht zouden hebben. Op dit moment doen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb kaarten besteld voor het concert van gordon maandag 28 nov in het Concertgebouw. De kaarten zouden een week voor aanvang geleverd worden, maar niks ontvangen.
Als ik de tickets voor het weekend ontvang, of duidelijkheid krijg of we de kaarten nog krijgen. We moeten er een eind voor rijden, en hebben maandag vrij genomen om er op tijd heen te gaan. Ook een hotel geboekt voor de avond.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 november 2016 om 13:14 geantwoord
Beste mevrouw Hollink,
We hadden een contact via email gehad en hebben we afgesproken dat we u over de kaarten zullen voor het weekend informeren. We hopen dat we voor u een positief bericht zouden hebben.
Op dit moment doen we ons uiterste best om de kaarten o spoedig mogelijk te leveren.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
