Klacht: Kaarten niet gekregen.

Bas1994 op 07 december 2014 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Helaas was er zondag niemand aanwezig om uw order te verwerken. Omdat onze kaarten handmatig verstuurd worden is dit niet automatisch gedaan. Onze excuses voor het ongemak. De restitutie van het geld is in werking gezet. Met vriendelijke...

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 7 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij tickettribune kaarten besteld.
Had niet verder gekeken en heb 85€ betaald. Voor 2 kaarten voor Will And The People in het patronaat Haarlem op 7-12-14.
Dit is veel te duur maar oké mijn fout.

Nu heb ik m’n kaarten ook niet binnen gehad dit is natuurlijk helemaal belachelijk. Begrijp dat er meer klachten zijn tegen dit bedrijf.
Hoop ook dat niemand er meer hier wat koopt

Gewenste Oplossing:

Geld terug. Of binnen een uur m'n kaarten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 08 december 2014 om 11:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Helaas was er zondag niemand aanwezig om uw order te verwerken.

Omdat onze kaarten handmatig verstuurd worden is dit niet automatisch gedaan.

Onze excuses voor het ongemak.

De restitutie van het geld is in werking gezet.

Met vriendelijke groet,

Het team van TicketTribune

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM