Klacht: kaarten jeff dunham

1958vonnie op 08 april 2013 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Klant heeft de juiste kaarten opgestuurd gekregen.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 8 april 2013

Een klant heeft kaarten gekocht voor een show van Jeff Dunham voor zijn autistische zoon en betaalde hiervoor 193 euro voor twee eerste rang kaarten. In plaats daarvan ontving hij kaarten voor een goedkopere plaats, wat leidde tot teleurstelling en frustratie, vooral omdat de zoon de kaarten zelf had betaald met zijn wajong-uitkering. De klant voelt zich benadeeld en is teleurgesteld over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

ik heb kaarten gekocht voor jeff dunham voor mijn zoon die is autistisch ik heb er 193 euro betaald voor 2 kaarten 1e rang nu heb ik kaarten voor block 108 binnen die kosten maar 40.70 per kaart de jongen heeft de kaarten van zijn wajong zelf betaald heb hem beloofd dat we als we zouden gaan in de zaal zouden zitten ik voel mij echt beroerd door deze beroving zo voelt dat echt voor ons ik dacht echt dat ik op een officieele site de kaarten bestelde dit is een enorm bedrag voor hem en ik ben helaas niet in staat om er zelf geld bij te leggen baal enorm dat ik dit gedaan heb

Gewenste Oplossing:

wij zijn tevreden als we de kaarten zouden krijgen waar we voor betaald hebben 1e rang dus

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 08 mei 2013 om 13:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant heeft de juiste kaarten opgestuurd gekregen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM