Klacht: Kaarten concert Cold play

C van Stroe op 21 juni 2016 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

Wij vinden het heel erg vervelend dat de levering zo erg vertraagd was. Echter hebben wij de kaarten gisteren rond half 5 aan u verstuurd, oftewel ruim 3 uur voor aanvang. WIj gaan er vanuit dat u deze in goede...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 21 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nog steeds heb ik geen kaarten ontvangen voor het concert van as donderdag.
Ik wil mijn KAARTEN!!!!
Ticket tribune belooft van alles maar doen niets.
Ik wil waar voor mijn 285!!

Gewenste Oplossing:

Morgen per expres de betaalde en beloofde tickets te ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 24 juni 2016 om 09:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij vinden het heel erg vervelend dat de levering zo erg vertraagd was. Echter hebben wij de kaarten gisteren rond half 5 aan u verstuurd, oftewel ruim 3 uur voor aanvang. WIj gaan er vanuit dat u deze in goede orde heeft ontvangen en hopen dat u heeft genoten van het concert.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM