Klacht: Kaart niet ontvangen

Denniskeff op 14 november 2016 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Beelen, Wij hebben een tijd lang geen notificaties ontvangen van nieuwe klachten op deze website. Daarom ronden we bij deze graag uw openstaande klacht af. We zien dat we de tickets voor Volbeat reeds op 11-07-16 hebben verzonden....

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 14 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb 1 kaartje voor volbeat besteld en betaald maar nog steeds niet ontvangen. En het concert is morgen

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 02 november 2017 om 15:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Beelen,

Wij hebben een tijd lang geen notificaties ontvangen van nieuwe klachten op deze website. Daarom ronden we bij deze graag uw openstaande klacht af.

We zien dat we de tickets voor Volbeat reeds op 11-07-16 hebben verzonden. We hopen dat u heeft genoten van het concert.

Met vriendelijke groet,

Het team van TicketTribune

Denniskeff

Heeft op 02 november 2017 om 16:09 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Vind dit een schandalige oplossing. Ik
Plaats een klacht en vervolgens hoor ik een jaar niks. Ik zou graag iets van bewijs van verzending willen zien en anders een deel van mijn geld terug zien

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM