wilmakok op 25 maart 2016 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Helaas is er bij ons geen order bekend onder de opgegeven naam of het emailadres. Graag vernemen wij alsnog het ordernummer zodat wij alsnog uw order kunnen refunden.
Samenvatting wordt geladen...
Op zondag 20-3 hebben we via Ticket Tribune een kaart besteld. We hebben 54 euro betaald! (kaarten kosten normaal ongeveer 25 euro) We hebben hier zelf ook niet goed op gelet.
Maar we hebben niets vernomen van ticket tribune. Geen email. Geen kaart. Niets.
als ik de 54 euro terug heb gekregen. Ik heb inmiddels opnieuw een kaart besteld bij de Oosterpoort, zonder problemen. Dat hadden we dus direct moeten doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 maart 2016 om 11:32 geantwoord
Helaas is er bij ons geen order bekend onder de opgegeven naam of het emailadres. Graag vernemen wij alsnog het ordernummer zodat wij alsnog uw order kunnen refunden.
Bericht van Ticket tribune
10 jaren geleden - Na ontvangst van het ordernummer kunnen wij de order refunden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
