Klacht over Ticket tribune: Geen tickets ontva…

Mijn Klacht:

Op 4-4-2014 5 tickets besteld bij tickettribune voor concert van Ed Sheran op 3 nov. as. Deze betaald. Tot op heden geen tickets ontvangen. Zijn hun verplichting niet nagekomen. Schermen vanaf het begin dat de bestelde tickets op alfabetische volgorde moeten verwerken. Daardoor kan het langer duren, voordat je de tickets krijgt. Nu 1 wk. van te voren nog steeds geen tickets ontvangen van hun zijde. Bij elke correspondentie (via de mail) met Ticket Tribune, wijzen ze elke verantwoordelijkheid van hun zijde af voor het leveren van de tickets.

Ik word opgelicht. Ze hebben de tickets gewoon niet. Leveren geen dienst. Terwijl ik 360 euro heb betaald voor 5 tickets. Duurder aangeboden dan de officiele verkoopadressen.

Gewenste Oplossing:

Tevreden als ik mij tickets krijg deze week of het totale bedrag inclusief servicekosten teruggestort krijgt op mij rekening. Ze hebben geen dienst verleend.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 29 oktober 2014 om 10:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Wij wachten voor dit evenement nog op een levering kaarten.
Alle orders zullen van ons horen zodra er nieuws is.
De levering kaarten voor dit evenement is niet verlopen zoals verwacht.
Mochten wij uiteindelijk niet kunnen leveren ontvangt de klant uiteraard het geld terug.

Met vriendelijke groet,

Het team van TicketTribune

Klacht: Geen tickets ontvangen concert Ed Sheran

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ticket tribune

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop