Klacht over Ticket tribune: Geen tickets ontva…

Mijn Klacht:

in April heb ik tickets voor Marvel Universe gekocht. 85,- per kaart terwijl de duuste voor 60 euro nu via ticketmaster verkocht worden. Destijds (we wilden er vroeg bij zijn) via de officiele site tickets besteld en kwamen we automatisch uit bij Ticket tribune. tot op heden(en morgen om 14:30u is de show) hebben we niets vernomen van TicketTribune. mail etc geen contact. telefonisch zijn ze niet bereikbaar aldus de site. als je wat verder graaft kom je uit bij het bedrijf CDPA Trading BV. die hebben wel een telefoonnummer. als ik dat bel kom ik uit bij ticket tribune maar kom ik braaf in een wachtrij waarna er niemand oppakt. iemand ideeen?

Gewenste Oplossing:

geld terug, maar het liefst wil ik gewoon mijn kaartjes krijen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Reactie van de melder van de klacht Niels van Rooij

9 jaren geleden - inmiddels heb ik 2 van de 4 kaarten mogen ontvangen van dit bedrijf. Ik voel me echt gekloot dat er bedrijven zijn die kaarten verkopen voordat de originele kaarten te krijgen zijn. ik ben zelf dom geweest om mij hier niet in te verdiepen maar wie denk daar aan als hij/zij er vroeg bij wil zijn om een onvergetelijke dag voor de kids te regelen. Het feit dat dit nergens duidelijk vermeld staat (bij bestellen tickets) laat mij afvragen of dit wel allemaal mag op deze manier. zijn er mensen bij die dit ook hebben ervaren en getracht juridische stappen te nemen?

Reactie van de melder van de klacht Niels van Rooij

9 jaren geleden - Helaas dus niet kunnen gaan gisteren. Met 2 kaarten kom je niet met 4 personen binnen. Jammer dat dit soort oplichters hiermee door kunnen gaan in een tijdperk waar technologie enorm snel gaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 16 november 2016 om 17:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben alles nagekeken en inderdaad zijn er twee kaarten te weinig toegestuurd. We beweerden nooit dat het mogelijk zou zijn om met de twee kaarten met vier mensen naar binnen te gaan. We vinden het zeer jammer dat deze probleem niet eerder gesignaleerd werd zodat we de twee restante kaarten konden nog toesturen.

We zullen het geld voor de twee kaarten terug storten.

Onze excuses voor het ongemak!

Niels van Rooij

Heeft op 16 juli 2020 om 11:22 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

4 kaarten retour aub niet twee

Klacht: Geen tickets ontvagen (en contact opnemen onmogelijk)

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ticket tribune

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop