Mijn Klacht:
Probleem is niet opgelost
Gewenste Oplossing:
Geld terug storten
Waarom wordt toch telkens de smiley op opgelost gezet; terwijl dat absoluut niet geval is
Klacht: Geen Tickets en geen geld retour
gerhard17 op 16 september 2013 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 september 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste klant, U klacht betreft de prijzen van onze kaarten. Het is u uitgelegd waarom de kaarten duurder bij ons zijn en dit is ook heel duidelijk vermeld op onze website en in onze Algemene Voorwaarden. U bent niet tevreden...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ticket tribune
Heeft op 16 september 2013 om 11:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant,
U klacht betreft de prijzen van onze kaarten. Het is u uitgelegd waarom de kaarten duurder bij ons zijn en dit is ook heel duidelijk vermeld op onze website en in onze Algemene Voorwaarden. U bent niet tevreden met uw aankoop en de prijs van door ons verkochte kaarten. De prijs verandert echter niet. Mocht u nog meer vragen hebben dan raden we u aan om onze Algemene Voorwaarden nogmaals na te lezen.
Mvg,
TicketTribune
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
