Klacht: geen orderbevestiging gekregen na mijn betaling

pusken op 09 december 2012 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Uw betaling is in goede orde ontvangen. De kaarten worden uiterlijk een week voor aanvang van het concert verstuurd.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 9 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik had op de side van tickettribune naar tickets gekeken voor robbie williams,ik had nog niets gedaan dan juist naar de prijs gekeken,en ik kreeg al 2 orderbevestigingen zomaar,nu heb ik mijn betaling gedaan over een goei 2weken normaal zou ik daar nu zeker een bevestiging op moeten krijgen en nu komt er niets,ofwel geef je mij een duidelijke bevestiging dat alles in orde is voor de 3augustus,ofwel wil ik absoluut mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

ofwel geef je mij een duidelijke orderbevestiging,waar in staat dat alles in orde is voor de 3augustus om 20.00uur voor het concert van robbie williams ofwel wil ik onmiddelijk mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 19 april 2013 om 10:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Uw betaling is in goede orde ontvangen. De kaarten worden uiterlijk een week voor aanvang van het concert verstuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM