Klacht: Geen kaarten ontvangen voor Alicia Keys

mechanicus op 06 juni 2013 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

De juiste kaarten zijn naar de klant verstuurd.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 6 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben in januari kaarten besteld en volgens tickettribune zijn ze opgestuurd.
Ik heb meerdere keren geprobeerd te bellen met het 0900 nr (45ct per gesprek) maar dat wordt elke keer verbroken.

Na herhaaldelijk mailen en dreigen met aangifte kreeg ik kaarten toegestuurd voor het verkeerde concert.

Ik vraag me af of het nog goed gaat komen en vrees voor het ergste!!

Gewenste Oplossing:

Dat ik per direct de kaarten in mijn mail toegestuurd krijg! Anders stap ik naar de politie voor aangifte van diefstal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticket tribune beoordeeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 06 juni 2013 om 10:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

De juiste kaarten zijn naar de klant verstuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM