Klacht: Geen kaarten ontvangen

michel91 op 21 april 2016 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Zoals meerde malen aangegeven worden de kaarten uiterlijk een week voor het aanvang toegestuurd. Dat is omdat we met de verschillende leveranciers werken en onze werk van hun zeer afhankelijk is. Onze levering wijze is ook keurig uitgelegd op onze...

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 21 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben nog steeds de kaarten voor de pdc premier league of darts niet ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Als ik de kaarten heb of het geld teruggestort is

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 22 april 2016 om 15:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Zoals meerde malen aangegeven worden de kaarten uiterlijk een week voor het aanvang toegestuurd. Dat is omdat we met de verschillende leveranciers werken en onze werk van hun zeer afhankelijk is. Onze levering wijze is ook keurig uitgelegd op onze website. We houden onze klanten constant op de hoogte over mogelijke veranderingen. Menner van Gilst heeft ook alle informatie ontvangen over de levering.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM