laura berkers op 11 november 2015 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Beste klant, Graag ontvangen wij uw ordernummer om u specifiek van dienst te kunnen zijn. Het klopt dat wij telefonisch niet bereikbaar zijn, zoals aangegeven op onze website. Onze excuses voor het ongemak. Graag horen we van u. Met vriendelijke...
Samenvatting wordt geladen...
een maand geleden 2 kaarten besteld voor blof op 27-11
tot op heden niets vernomen, na een maand lang zeuren om de kaarten.
achteraf bleek dat de kaarten een stuk duurder waren, maar dat mag natuurlijk als handelaar. Telefoon word niet opgenomen en op email niet gereageerd. had eerder moeten googlen helaas!
als ik mijn kaarten ontvang en ze blijken echt te zijn, ben ik tevreden. maar vrees het ergste
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 november 2015 om 09:28 geantwoord
Beste klant,
Graag ontvangen wij uw ordernummer om u specifiek van dienst te kunnen zijn.
Het klopt dat wij telefonisch niet bereikbaar zijn, zoals aangegeven op onze website. Onze excuses voor het ongemak.
Graag horen we van u.
Met vriendelijke groet,
Merijn Super
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
