Mijn Klacht:
In september kaarten gekocht voor Dolf Jansen 26 december.
Tot op heden nog niets ontvangen. Telefonisch contact niet gelukt.
Kom op met die kaarten.
Ordernr. 00073233
Gewenste Oplossing:
Als ik de kaarten binnen heb
Klacht: Geen kaarten ontvangen
scarver650 op 22 december 2014 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste, Helaas hebben wij uw order moeten annuleren. We kregen deze kaarten niet meer geleverd. U heeft hier zojuist bericht van ontvangen. Het spijt ons dat we u niet beter van dienst hebben kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Het team...
Feedback van de klant:
Teleurstellend dat we geen kaarten krijgen terwijl al in september de bestelling is geplaatst en ook betaald. Oké dat het volledige bedrag wordt teruggestort.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ticket tribune
Heeft op 23 december 2014 om 10:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste,
Helaas hebben wij uw order moeten annuleren.
We kregen deze kaarten niet meer geleverd.
U heeft hier zojuist bericht van ontvangen.
Het spijt ons dat we u niet beter van dienst hebben kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het team van TicketTribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticket tribune beoordeeld.
scarver650
Heeft op 23 december 2014 om 12:24 geantwoord
Teleurstellend dat we geen kaarten krijgen terwijl al in september de bestelling is geplaatst en ook betaald.
Oké dat het volledige bedrag wordt teruggestort.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
