Nligtvoet op 16 maart 2014 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Wij hebben op 13 maart mevrouw haar order geannuleerd omdat wij de kaarten niet hebben ontvangen van onze leverancier. Het volledige aankoopbedrag is dezelfde dag nog teruggestort op de rekening van herkomst. Wij hebben mevrouw hiervan dus wel van op...
We zouden een mail hebben gekregen vrijdag dat er geen kaarten waren. 1. Mail niet gehad! 2. Hoezo zijn er geen kaarten? 3. Waarom niet bellen? Deze week zouden we...
Samenvatting wordt geladen...
We hebben kaarten ( veels te dure) gekocht voor glennis grace.
Geen kaarten ontvangen! Zouden per post zijn opgestuurd en anders zouden ze bij theater liggen. Nou mooi helemaal niks!
Belachelijk!!
Gelukkig waren de medewerkers van De Leest in Waalwijk super aardig en hebben we gratis stoelen toegewezen gekregen!!
Tevreden zullen we zeker niet worden. Maar sowieso willen we het gehele bedrag van 113 euro terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Heeft op 17 maart 2014 om 10:50 geantwoord
Wij hebben op 13 maart mevrouw haar order geannuleerd omdat wij de kaarten niet hebben ontvangen van onze leverancier. Het volledige aankoopbedrag is dezelfde dag nog teruggestort op de rekening van herkomst. Wij hebben mevrouw hiervan dus wel van op de hoogte gebracht. Het geld moet deze week zichtbaar zijn voor mevrouw. Wij zijn in ieder geval blij om te horen dat mevrouw alsnog naar de voorstelling heeft kunnen gaan. Wij bieden uiteraard onze excuses aan voor het uitblijven van de levering.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticket tribune beoordeeld.
Heeft op 17 maart 2014 om 15:36 geantwoord
We zouden een mail hebben gekregen vrijdag dat er geen kaarten waren.
1. Mail niet gehad!
2. Hoezo zijn er geen kaarten?
3. Waarom niet bellen?
Deze week zouden we geld terug ontvangen...
Hopelijk is dit ook het geval!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
