Klacht: Geen kaarten en geen contact

Martha trap op 19 december 2014 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Als er geen ordernummer wordt vermeld, noch naam, noch het bestelde evenement, kunnen wij de klant helaas niet verder helpen.

Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 19 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kaarten besteld, betaald, maar niet gekregen.
Het telefoonnummer wat gemeld staat wordt niet opgenomen.
Zeer ontevreden

Gewenste Oplossing:

Als ik vandaag mijn kaarten krijg.
Tenminste bij telefonisch contact iemand die deze beantwoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 19 december 2014 om 13:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Als er geen ordernummer wordt vermeld, noch naam, noch het bestelde evenement, kunnen wij de klant helaas niet verder helpen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM