Mijn Klacht:
helaas hebben wij vorig jaar 371euro betaald voor kaarten die niet geleverd zijn.
we kregen een mail, met daarin aangeboden 4 staanplaatsen {upgrade}
ipv zitplaatsen.
dit is natuurlijk voor ons geen Upgrade, aangezien wij met kleine meiden gaan.
en daarbij horen wij 3 uur van te voren of er kaarten zijn.
dit is natuurlijk niet netjes!
de kinderen verheugen zich al bijna een jaar om hier naar toe te gaan!!
daarbij,..praten ze over levering ,,leveranciers enz enz..
maar dat is niet ons probleem, ze hebben dit te koop aangeboden en wij hebben betaald.
en na 10 maanden pas te laten weten via een mail betreft de kaarten hoe en wat, en daarbij zijn ze telefonisch niet bereikbaar!!!
ik wil de meiden niet teleurstellen,
Gewenste Oplossing:
as dinsdag zitplaats kaarten in mijn bezit! of dinsdag volledige bedrag terug!!
(10)
