Klacht over Ticket tribune: Geen k3 kaarten ge…

Mijn Klacht:

Ook wij hebben maanden geleden 3 eerste rang kaarten besteld voor k3 ahoy op zondag 17 november en die zijn wegens een leveringsfout nog niet bij ons bezorgd en de klantenservice weet niet of ze er op tijd zullen zijn! We hebben hier wel met een concert voor KINDEREN te maken!! Ik vind dit echt onacceptabel en zal ook nooit meer deze fout maken en ik hoop voor allen andere kinderen dat hun ouders nooit dezelfde fout maken!

Gewenste Oplossing:

3 kaarten voor k3 ahoy op zondag 17 november

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Oplossing kwam gelukkig op tijd. Vrijdagavond tickets ontvangen. Niet voor dezelfde show, een later en een rang naar achter maar het maakte nog wel wat goed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 29 november 2013 om 15:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw Raaijmakers,

Hierbij willen we onze wel gemende excuses voor dit vervelende situatie aanbieden. Het is nooit de bedoeling dat de klant zo lang op de kaarten hoeft te wachten. We doen altijd ons uiterste best om de kaarten zo spoedig mogelijk aan de klant te leveren. Omdat we met verschillende leveranciers werken is het soms moeilijk voor ons om in te schatten wanneer precies zal de allerlaatste levering plaats vinden. Het is ons echter gelukt om uiteindelijk aan u drie kaarten voor K3 te leveren. Het afgesproken bedrag is ook teruggestort.

We hopen dat u van de voorstelling wel heeft genoten.

Het spijt ons nogmaals voor hele ongemak!

Met vriendelijke groet,
TicketTribune

Klacht: Geen k3 kaarten geleverd!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ticket tribune

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop