LucV op 15 juni 2016 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop
Wij hebben onderzocht wat er met uw order is gebeurd. Wij willen graag onze excuses aanbieden voor de vertraging en daardoor late levering, maar uw kaarten worden vandaag alsnog per email aan u verstuurd. Wij hopen u hiermee voldoende te...
Samenvatting wordt geladen...
Wanneer komen eindelijk de betaalde kaarten per mail of post binnen voor volgende week zaterdag?
Ik heb alle documenten van betaling in mijn bezit en zal desnoods klacht indienen als de kaarten eerstdaags niet toegekomen zijn.
Order nr : 00102451
Nog niet, want de tijd dringt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 juni 2016 om 08:33 geantwoord
Wij hebben onderzocht wat er met uw order is gebeurd. Wij willen graag onze excuses aanbieden voor de vertraging en daardoor late levering, maar uw kaarten worden vandaag alsnog per email aan u verstuurd. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd en bedanken u voor uw enorme geduld. Mocht u nog verdere vragen hebben, dan vernemen wij het graag.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
