Klacht over Ticket tribune: Concert van Roger …

Mijn Klacht:

Tickets order : 00028712- Roger Waters 8/9
Besteld/verwerkt? op 27-11-2012 om 15.52

6 kaarten gekocht voor het concert van Roger Waters op 08-09-2013 in de Amsterdam ArenA en betaald. Bij aankomst in de Amsterdam ArenA konden er 3 van de 6 niet naar binnen omdat deze plaatsen al bezet waren?? Zij waren 1 uur eerder binnenkomen (rond 18.15) Oplichting? Al met al een grote teleurstelling en verbazing van hoe is dit mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Graag het geld terug van de 3 kaarten die niet naar binnen mochten/konden omdat deze plaatsen al bezet waren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Ticket tribune

12 jaren geleden - Beste meneer of mevrouw Koning, Het is verbazend om dit bericht te kunnen lezen. We vinden het zeer spijtig dat zoiets gebeurd is, we zullen natuurlijk alles onderzoeken en in het geval dat we een fout hebben gedaan, zullen we natuurlijk het geld terugstorten. In ieder geval bieden we nu onze enorme excuses aan!

Ticket tribune

Heeft op 09 september 2013 om 10:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer of mevrouw Koning,
Het is verbazend om dit bericht te kunnen lezen. We vinden het zeer spijtig dat zoiets gebeurd is, we zullen natuurlijk alles onderzoeken en in het geval dat we een fout hebben gedaan, zullen we natuurlijk het geld terugstorten.
In ieder geval bieden we nu onze enorme excuses aan!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticket tribune beoordeeld.

riaboers

Heeft op 11 september 2013 om 16:53 geantwoord

Er is een reactie gekomen met excuus en de garantie dat diegene die niet naar binnen konden hun geld terug krijgen.De oplossing komt nog (kon ik nog niet beoordelen)

Klacht: Concert van Roger Waters op 08-09-2013.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ticket tribune

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop