Terug

Klacht: Coldplay Concorde 23.06.2016

german79 op 21 juni 2016 over Ticket tribune in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 24 juni 2016
Reactie van het bedrijf:

We have canceled the order on the 22nd of june, we also refuned the order right away, in the hope that you would received your money back on the day of the event. We appologise for the inconvience and will...

Bedrijf Ticket tribune
Categorie Kaartenverkoop
Status Opgelost
Datum 21 juni 2016

Een klant uit Duitsland heeft in december 2015 tickets geboekt voor het Coldplay-concert op 23 juni 2016 via Tickettribune. Na eerdere communicatie over de levering van de tickets, ontving de klant een e-mail waarin werd aangegeven dat de tickets pas drie uur voor het evenement zouden worden verzonden, wat tot frustratie leidde gezien de reis- en hotelarrangementen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hello! I\’m from Germany and have booked and payed Tickets for the Coldplay Concert 23.06.2016 in Amsterdam in Dezember 2015 via Tickettribune. As I could See now at this Page I got the same e- Mails like many others telling that the Tickets will be delivered one week before the concert. Now I got a new e-mail telling that the Tickets will bei send 3 hours before the event. That\’ s hilarious- specially because we are flying over from Germany/ having booked a hotel! Am I supposed to sit there waiting for my tickets???

Gewenste Oplossing:

I want the booked Tickets till 22.06.as e-tickets

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ticket tribune nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 24 juni 2016 om 08:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

We have canceled the order on the 22nd of june, we also refuned the order right away, in the hope that you would received your money back on the day of the event. We appologise for the inconvience and will do our very best in the future to prevent these situations.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ticket tribune

Alle klachten over Ticket tribune →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Ticket tribune
Zo werkt het