Klacht over Ticket tribune: Birdy kaarten oost…

Mijn Klacht:

Een week van te voren zouden wij de kaarten ontvangen maandag 10 februari email ontvangen : direct na de plaatsing van uw bestelling hebben we uw kaarten bij een van onze leveranciers besteld.helaas is er grote vertraging opgetreden van de door u bestelde kaarten enz.
Uiterlijk 14.00 op de dag van het concert krijgen we uitsluitsel of de kaarten wel of niet geleverd gaan worden redelijk laat en lastig te plannen.
Kosten voor 5 personen totaal € 240

Gewenste Oplossing:

Kaarten leveren waarvoor is betaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ticket tribune

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ticket tribune in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Ticket tribune een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Ticket tribune

Heeft op 13 februari 2014 om 07:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij doen er alles aan om de kaarten zo snel mogelijk af te kunnen leveren. Ook zijn wij er mee bezig om de kaarten te bemachtigen via eventuele andere wegen in ons netwerk. Indien wij niet kunnen leveren ontvangt de klant zijn volledige aankoopebdrag van ons terug, echter is dit uiteraard niet ons streven. Wij hebben de klant de mogeljikheid gegeven tot eventueel vroegtijdig annuleren, echter heeft de klant aangegeven dat hij liever zijn kaarten ontvangt. Dit is dan ook waar wij ons op dit moment 100% voor inzetten. Wij danken u voor het geduld.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Tot op heden, 15 februari, nog geen kaarten of mail ontvangen of de kaarten ook geleverd gaan worden. Lastig plannen met 5 personen. Heb de indruk dat de kaarten duurder doorverkocht gaan worden (meer winst voor ticket tribune kort om zeer slechte firma welke alleen op geld uit is. Heb gisteren nog gebeld en zijn er al de hele ? week mee bezig om kaarten binnen te krijgen ??? Sturen vervolgens standdard mail waar je niets mee kunt (alleen alle kanten op behalve de goede)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Ticket tribune beoordeeld.

Mpot

Heeft op 16 februari 2014 om 20:25 geantwoord

Tot op heden zondagavond nog geen reactie gehad van ticket tribune over het wel op tijd leveren dus worden de kaarten nog geleverd ? vrijdag nog telefonisch contact gehad : zijn er de hele week al mee bezig,kunnen nog niets vertellen ?????

Klacht: Birdy kaarten oosterpoort groningen 17 februari 2014

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Ticket tribune

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop